Aanvaring

Ik ben in aanvaring met fa-med:
1e: geval
ik krijg een nota 1e blad subtotaal ad € 161,39
annvulling nota 2e blad ad€ 7,90
ik moet volgens fa-med ad €169,29
ik kan het in termijnen betalen en moet € 15 administratiekosten en rente € 0,42 en weet niet of dit voor elke maand is of voor de 3 maandelijkse termijnen
u mag voor deze nota van € 169,29 drie termijnen betalen van € 61,57, hier zitten € 15,00 administratiekosten en € 0,42 rente bij. het totaalbedrag is dan € 184,71.
fa-med is klantonvriendelijk dat ik alleen een 0900 kan bellen terwijl dit bij mij is geblokkeerd en vind vreemd dat de tandprothese techniek wel een gewoon nummer hebt en dit geven ze mij niet af!
ik heb diverse e-mails verzonden en houd hun poot stijf zonder begrip.

2e geval
ik had ook een bedrag ad€ 62,62 in 2 termijnen betaald en hier hoef ik geen administratiekosten en rente te betalen!
de termijnen zijn:
1e termijn: 28-08-2015 € 32,62 betaald
2e termijn: 29-09-2015 € 30,00 betaald
fa-med luisterd niet naar mijn verhaal en verzoek en ook dat ik het vermeld had dat ik voorheen in 2 termijnen had betaald en dit maal moet ik in 2 termijnen betalen en het niet kan opbrengen met mijn enigste aow uitkering die ik heb en moet aan mijn levensbehoefte voldoen.
dit is de eis van fa-med zonder enig begrip en ik ben geen wanbetaler en teleurstellend dat mijn verzoek om in 6 maandelijkse termijnen wordt afgewimpeld!
ik ben bereid om het bedrag ad € 161,39 in 6 termijn te betalen ad € 26,90 per maand met het nummer 58290.
u mag voor deze nota van € 169,29 drie termijnen betalen van € 61,57, hier zitten € 15,00 administratiekosten en € 0,42 rente bij. het totaalbedrag is dan € 184,71.
ik hoop dat u dit op een bevredigende oplossing laat uitvloeien daar de tijd voor mij aandringt en wil niet met deurwaarders te maken hebben.
met vriendelijke groet,