Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
roberta - 28-01-2016 17:03:35
Geldzaken & Recht

Omruilen vervallen cadeaucard anwb

Vandaag probeerde ik een bestelling bij de webshop van de anwb gedeeltelijk te betalen met een cadeaucard van de anwb, die ik vorige week terugvond in een oude handtas.  de betaling mislukte, kaart was geldig tot 31-12-2015. het was (maar) een bedrag van e10. toen ik telefonisch informeerde of er nog iets mogelijk was, kreeg ik als antwoord: u heeft gewoon pech! het was een kaart van een serie waar nog een geldigheidsdatum op stond, op de nieuwere kaarten staat geen datum en die zijn dus altijd geldig. het zal wel volgens de regels zijn, ik heb inderdaad nooit naar een datum gekeken, maar toch voel ik me bestolen. dit bedrijf bestaat nog (is niet failliet) en zou best iets kunnen doen in zo.n geval, maar helaas