Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Gerardus1942
Gerardus1942 - 08-03-2016 15:39:22
Huishouden & Energie

Klacht indienen

Zou graag klacht indienen inzake engie contract
en afhandeling hiervan. heb nl. 3 jarig contract afgesloten na telefonische benadering
met extra vermelding van kosteloze opzegging.
bij nader inzien toch niet kosteloos bij eerdere opzegging terwijl duidelijk was aangegeven dat dit wel mogelijk was.
ben in bezit van voorwaarden waarin tot 2x  toe staat vermeld dat opzegging mogelijk is maar op pagina 6 van voorwaarden staat vermeld
dat het niet kosteloos is.
zeer verwarrend en ook niet klantvriendelijk.
correspondentie beschikbaar maar schriftelijk geen antwoord va engie,