Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

iw
iwanhoogervorst - 09-05-2016 15:43:19
Huishouden & Energie

Nuon mengt tarieven

Ik ben oktober 2015 verhuist en mijn contract met de nuon meegenomen. per 1 mei heb ik een nieuw contract afgesloten met nieuwe tarieven. nu verwacht ik dan ook een afrekening tegen het oude tarief en vanaf 1 mei de ingang tegen de nieuwe tarieven. de nuon wil echter pas oktober afrekenen en schat dan het verbruik, tot 1 mei, tegen het oudetarief en schatten het verbruik, vanaf 1 mei tegen het nieuwe tarief. ik wil gewoon eerlijkheid en duidelijkheid!! nu afrekenen tegen de oude tarieven en 1 mei volgend jaar tegen de nieuwe tarieven afrekenen. alleen de nuon.... 

het is toch makkelijk zat om mijn meterstanden per 1 mei door te geven??

ps ze waren, per ongeluk, mijn welkomstbonus ook even vergeten en hopen dat dit spoedig alsnog betaald wordt.