Is Western Union mijn geld kwijt?

24-07-2016 heb ik een transfer opdracht gestuurd via internet naar western union, aansluitend heb ik meteen het bedrag via internet bankieren overgemaakt naar western union. 25-07-2016 is dit door de rabobank goedgekeurd en overgemaakt naar western union. normaal duurt dit een dag of twee, dan ontvang ik bevestiging dat het geld binnen is en dat de ontvanger het bedrag kan ophalen. helaas deze keer niet! woensdag 27-07-2016 ben ik gaan bellen naar hun helpdesk, ben gaan mailen heb meerdere malen via klachten formulier gevraagd waar mijn geld is, heb 2 keer een betaaloverzicht van mijn bankrekening naar hun gestuurd waarop duidelijk te zien is dat het geld overgemaakt is, men wilde zelfs dat ik nog een 3e keer zou versturen!!! heb de afgelopen dagen meerdere keren per dag gebeld en gemaild met western union, heb veel veronderschuldigingen ontvangen, meerdere redenen wat er zou kunnen zijn gebeurd met het geld, maar helaas nog geen cent terug ontvangen. de helpdesk heeft al tientallen mailtjes naar hun bank afdeling gestuurd maar men is het schijnbaar gewoonweg helemaal kwijt!!! ook nog maals rabobank verzocht het transfer van mijn rekening naar western union te checken en volgens hen klopt alles en hebben ze het geld ontvangen! hoe kan ik western onder druk zetten zodat ze het geld terugstorten of doorsturen naar de ontvanger? ontvanger zit dringend op het geld te wachten, moet ook de rekeningen betalen.