Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ik ben mijn horloge garantiecertificaat kwijt.
Hallo,
maart 2016 heb ik een horloge swiss military hanowa gekocht á € 209,-
gekocht bij een erkende juwelier 'siebel'.
nu zit er een rammel in het horloge.
ik heb alleen de originele aankoopbon.
echter is dit niet voldoende volgens de verkoper.
ze hebben ook het originele 'garantie certificaat' nodig.
het is mij nooit verteld dat ik dit certificaat moet bewaren met de kassabon.
volgens mij sta ik volledig in mijn recht met alleen een aankoopbon.
klopt dit wel? wie heeft er gelijk?
met vriendelijke groeten.