Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ov
overtoom - 16-01-2017 12:48:23
Winkels & Webshops

Aankoop bankstel

Wij hebben een hoekbank gekocht bij sanders meubelstad heerlen.
nu blijkt bij levering de kleur anders te zijn dan in de showroom.
de verkoper gaf ons aan dat t de taak van de koper is om met de staal naar buiten te lopen.
wij zijn zelf van mening dat wij niet goed zijn geinformeerd door de verkoper ivm met de kleur die kan veranderen bij ander licht.
zij hebben toch een meldplicht?
de bank die wij kochten is bij hun zandkleurig (zie foto) en bij ons bruin.
het kleurcontrast is toch te groot.
nu zit ik met een bank die ik niet mooi vindt kosten 2000,-
voelen ons misleidt ... en ,wat zijn onze rechten als kopers?
wil graag de bank in zandkleur niet de bruine...
help !!!
mvg karin overtoom