Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geld retour bij smartbuyglasses
Ik heb twee monturen van € 100,00 per stuk gekocht bij smartbuyglasses. op de site staat duidelijk vermeld: 100 dagen retourrecht met volledig geld terug garantie.
nu wil ik de brillen terugsturen. hiervoor moet ik een retourformulier downloaden waarop een zogenaamd rma nummer ingevuld moet worden.dit nummer moet eerst worden aangevraagd. ook het retouradres moet opgevraagd worden. bellen is lastig want in nederland is geen contactadres. en op emails krijg ik geen reactie. ik kan deze twee monturen dus niet retourneren. wat kan ik nu doen?