Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

gh
ghost010 - 30-03-2017 16:20:45
Huishouden & Energie

Jaarafrekening Nuon klopt niet??

ik heb reeds mijn jaarafrekening gekregen van nuon en ik moet betalen, 191,71 om exact te zijn.


nooit leuk natuurlijk. en al de 2de keer dat dit met nuon gebeurd. echter was de eertste keer vlak naar verhuizing en was ons verbruik niet bekend.


in de tussen tijd bij een ander gezeten waar we zelfs geld terug kregen, en op basis van dat verbruik, een contract bij nuon aan gegaan omdat het een mooie deal zou zijn.


 


de jaarafrekening is gebaseerd op de periode vanaf 01-04-16 tot 21-03-17.


ik had gekozen voor vaste stroom en gas, bijden grijs.


op de contract pagina staat het volgende(30-03-17):


totaal overzicht



nuon vasteprijsstroom: € 399,15*
nuon vasteprijsgas: € 387,39*


geschat jaarbedrag € 786,54*


* geschat jaarbedrag

 





 
 
 
nuon vasteprijsstroom

stroom hoeveelheidtarief
(incl. btw)jaarbedrag
(incl. btw)
eerste jaar

variabele kosten
 
 
per kwh
 
 




variabele leveringskosten enkeltarief
 
2.857 kwh

 0,0420

 119,99




overheidsheffingen (0 - 10.000 kwh)
 
2.857 kwh

 0,1315

 375,70




totaal variabele kosten
 
 
 
 

 495,69


vaste kosten
 
 
per maand
 
 


vaste leveringskosten
 
12 maanden

 3,25

 39,00


vermindering energiebelasting
 
12 maanden

-31,11

-373,33


netbeheerkosten (liander 3x25)
 
12 maanden

 19,82

 237,79


totaal vaste kosten
 
 
 
 

-96,54


totaal variabele en vaste stroomkosten eerste jaar
 
 
 
 

 399,15







nuon vasteprijsgas





 

gas hoeveelheidtarief
(incl. btw)jaarbedrag
(incl. btw)
eerste jaar

variabele kosten
 
 
per m3
 
 




variabele leveringskosten g1 inclusief regiotoeslag a
 
392 m3

 0,2299

 90,12




overheidsheffingen per m3 (0 - 170.000 m3)
 
392 m3

 0,3246

 127,24


totaal variabele kosten
 
 
 
 

 217,36


vaste kosten
 
 
per maand
 
 


vaste leveringskosten
 
12 maanden

 3,75

 45,00


netbeheerkosten (liander g6 < 500 m3)
 
12 maanden

 10,42

 125,03


totaal vaste kosten
 
 
 
 

 170,03


totaal variabele en vaste gaskosten eerste jaar
 
 
 
 

 387,39





mijn werkelijke verbruik tot 21-03-17 is 2767kwh en 373 m³. het verbruik tot vandaag(30-03-17) is 2826kwh en 377. bijden nog steed binnen de schatting.


 


ik kwam bij mijn berekening uit(uitgaande 21-03-17) op een bedrag van 760,393 voor het werkelijke gebruik tot die datum.


en hierbij niet de -96,54 berekend.


 


nu zie ik op mijn jaarafrekening dat mijn kosten 1.091,71 zijn minus de termijnen al betaald(900) en dus het te betalen bedrag, 191,71. beetje vreemd?


bij het overzicht die met de rekening kwam stonden ook totaal andere tariefen dan waar ik mee accoord ben gegaan en wat in het contract staat.


 


contract:


http://i.imgur.com/0lwakts.png


 


energienota overzicht:


http://i.imgur.com/sooonb5.jpg

tarief specificatie, zo als je ziet komen de tarieven niet overeen met mijn contract:


http://i.imgur.com/wn0zz2w.png


 


aanbod van 29 dec 2016. gek genoeg konden ze me wel een aanbod geven waar mijn verbruik hoger werd geschat maar mijn jaar bedrag onder mijn jaarafrekening met een lager maand bedrag..blijven loont maar eg gaan word bestraft?:


http://i.imgur.com/zexcovj.jpg


 


mijn aanmelding via consumentenbond:


http://i.imgur.com/eqtzuor.png


 


 


ben ik nou gek of klopt er hier totaal niks van?


je zou toch zeggen dat een contract bindend is?


zelfs de site van nuon is het niet eens met de jaarafrekening...