Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Jaarafrekening Nuon klopt niet??
ik heb reeds mijn jaarafrekening gekregen van nuon en ik moet betalen, 191,71 om exact te zijn.
nooit leuk natuurlijk. en al de 2de keer dat dit met nuon gebeurd. echter was de eertste keer vlak naar verhuizing en was ons verbruik niet bekend.
in de tussen tijd bij een ander gezeten waar we zelfs geld terug kregen, en op basis van dat verbruik, een contract bij nuon aan gegaan omdat het een mooie deal zou zijn.
de jaarafrekening is gebaseerd op de periode vanaf 01-04-16 tot 21-03-17.
ik had gekozen voor vaste stroom en gas, bijden grijs.
op de contract pagina staat het volgende(30-03-17):
totaal overzicht
nuon vasteprijsstroom: € 399,15*
nuon vasteprijsgas: € 387,39*
geschat jaarbedrag € 786,54*
* geschat jaarbedrag
nuon vasteprijsstroom
stroom hoeveelheidtarief
(incl. btw)jaarbedrag
(incl. btw)
eerste jaar
variabele kosten
per kwh
variabele leveringskosten enkeltarief
2.857 kwh
€
0,0420
€
119,99
overheidsheffingen (0 - 10.000 kwh)
2.857 kwh
€
0,1315
€
375,70
totaal variabele kosten
€
495,69
vaste kosten
per maand
vaste leveringskosten
12 maanden
€
3,25
€
39,00
vermindering energiebelasting
12 maanden
€
-31,11
€
-373,33
netbeheerkosten (liander 3x25)
12 maanden
€
19,82
€
237,79
totaal vaste kosten
€
-96,54
totaal variabele en vaste stroomkosten eerste jaar
€
399,15
nuon vasteprijsgas
gas hoeveelheidtarief
(incl. btw)jaarbedrag
(incl. btw)
eerste jaar
variabele kosten
per m3
variabele leveringskosten g1 inclusief regiotoeslag a
392 m3
€
0,2299
€
90,12
overheidsheffingen per m3 (0 - 170.000 m3)
392 m3
€
0,3246
€
127,24
totaal variabele kosten
€
217,36
vaste kosten
per maand
vaste leveringskosten
12 maanden
€
3,75
€
45,00
netbeheerkosten (liander g6 < 500 m3)
12 maanden
€
10,42
€
125,03
totaal vaste kosten
€
170,03
totaal variabele en vaste gaskosten eerste jaar
€
387,39
mijn werkelijke verbruik tot 21-03-17 is 2767kwh en 373 m³. het verbruik tot vandaag(30-03-17) is 2826kwh en 377. bijden nog steed binnen de schatting.
ik kwam bij mijn berekening uit(uitgaande 21-03-17) op een bedrag van 760,393 voor het werkelijke gebruik tot die datum.
en hierbij niet de -96,54 berekend.
nu zie ik op mijn jaarafrekening dat mijn kosten 1.091,71 zijn minus de termijnen al betaald(900) en dus het te betalen bedrag, 191,71. beetje vreemd?
bij het overzicht die met de rekening kwam stonden ook totaal andere tariefen dan waar ik mee accoord ben gegaan en wat in het contract staat.
contract:
http://i.imgur.com/0lwakts.png
energienota overzicht:
http://i.imgur.com/sooonb5.jpg
tarief specificatie, zo als je ziet komen de tarieven niet overeen met mijn contract:
http://i.imgur.com/wn0zz2w.png
aanbod van 29 dec 2016. gek genoeg konden ze me wel een aanbod geven waar mijn verbruik hoger werd geschat maar mijn jaar bedrag onder mijn jaarafrekening met een lager maand bedrag..blijven loont maar eg gaan word bestraft?:
http://i.imgur.com/zexcovj.jpg
mijn aanmelding via consumentenbond:
http://i.imgur.com/eqtzuor.png
ben ik nou gek of klopt er hier totaal niks van?
je zou toch zeggen dat een contract bindend is?
zelfs de site van nuon is het niet eens met de jaarafrekening...