Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ma
malhy2 - 05-06-2017 11:29:27
Geldzaken & Recht

invoerrechten terugvragen

Ik heb onlangs via een naar ik dacht belgische webshop 2 paar crossfit schoenen besteld. ( www.harmonie-deco.be ). nergens op deze site blijkt dat dit geen belgisch bedrijf was/is.
ongeveer 1 week later kreeg ik van postnl bericht dat mijn pakketje bij de douane lag ( ???? ) en of ik wilde aangeven wat de waarde van het pakketje was. dat heb ik gedaan en toen het pakketje geleverd werd heb ik netjes invoerrechten en kosten betaald.
toen het pakketje echter geopend werd bleken er niet de bestelde schoenen in te zitten maar 2 paar overduidelijke neppers.
na enig over en weer gemail met de chinese eigenaar van de belgische site waaruit bleek dat hij/zij mij geen geld terug wilde geven heb ik visa ingeschakeld en van hen bericht gehad dat zij hangende het onderzoek het geld terug gaan storten.
nu vraag ik mij af of ik het in mijn ogen onterecht betaalde invoerrecht terug kan vragen??
de schoenen die ik ingevioerd heb zijn immers niet van dezelfde waarde als de schoenen die ik besteld heb en waar ik invoerrechten over betaald heb.
ik heb invoerrechten betaald over ongeveer 170 euro en de schoenen die geleverd zijn zijn niet meer dan 20 euro waard.

groeten  ed