Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

fr
franksepter - 09-08-2017 13:30:28
Geldzaken & Recht

Parship

Ik heb een abonnement afgesloten waarbij ik in de voorwaarden 'te aller tijden opzeggen' heb gelezen. op die basis heb ik een 12 maanden contact afgesloten. ik wilde vervolgens opzeggen omdat ik ontevreden ben over de dienst en kon dat niet omdat zij zich vasthouden aan de voorwaarden en 'kliks & akkoorden' die ik heb gegeven op hun website. volgens hun heb ik alles kunnen lezen, dat klopt maar wel met de wetenschap dat ik ten aller tijden op kon zeggen heb ik dat gedaan. ik had hem immers zo opgevat in de voorwaarden. ze weigeren ook maar enige medewerking of coulance. ik vind ze echt walgelijk bezig. ze zijn totaal niet klantvriendelijk en behulpzaam. heeft iemand een idee hoe ik toch van dit wurgcontract af kan. ik heb mij echt vergist in een dure fout die mij bij 40 euro per maand kost. ze bieden een pauze of overdracht naar een ander aan. dit zijn voor mij beide geen passende oplossingen.