Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Mi
Miranda.1968 - 09-02-2018 21:11:52
Vakantie & Reizen

Vakantie-garant.

onze zoon is tijdens zijn werk benaderd door vakantie-garant. op 21 december 2017. al vanaf 22 december aan het proberen om op te zeggen. gereageerd op hun mail. geen erg in dat dit noreplay was. andere manier was er niet om af te zeggen. na paar weken rekening, na veel proberen eindelijk iemand aan de telefoon. of we pdf van de mail wilde sturen. dat gedaan. werd niet geaccepteerd was no replay, maar wel duidelijk datum erin waar we al hadden geprobeerd om af te zeggen. na heel veel proberen weer iemand aan de telefoon. alles uitgelegd en zou gemeld worden. niet dus. een herinnering. intimiderend, dreigend dikke letters en in rood gedrukt. kortom lijkt totaal niet op een fatsoenlijk bedrijf. zoeken op internet komen wel heel veel gedupeerde mensen tegen. contact gehad met consuwijzer, advies niet betalen en vraag overeenkomst op. gedaan, krijgen we band opname. dat is niet wat we willen. een getekende overeenkomst. maar die is er niet. dan komt vakantie-garant met een stuk tekst van een site waarin staat dat er geen getekende overeenkomst nodig is voor deze vorm van jaar overeenkomst. op dezelfde door hun genoemde site staat ook heel iets anders.ook dit terug gestuurd. gemeld inmiddels ook bij consuwijzer en als niet ophoudt gaan we verder stappen ondernemen. we hebben geen formulieren of iets dergelijks gehad om rustig na te lezen voor dat onze zoon kon beslissen. ze wisten zijn nummer en mailadres, terwijl hij nooit ergens aan mee doet. zeer misleidend.

ze reageren terug op mail, maar nog steeds niet van ze af
meer mensen ervaring mee?