Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Neppe Apple oortjes
Bij een webshop heb ik originele (dat is wat er stond in ieder geval) apple oortjes gekocht. toen ik ze thuis kreeg kwam ik er achter dat deze oortjes helemaal niet echt van apple waren en het leek zelfs alsof de oortjes helemaal niet nieuw waren. nu wilde ik ze retourneren, maar werd dat niet toegelaten omdat ik het doosje van de oortjes heb geopend. ook in de retour-voorwaarden staat er dat een product niet terug mag als het geopend is wegens hygiene voorwaarden. toch, vind ik het niet kunnen dat er iets wordt aangeboden wat niet overeenkomt met het product zelf. daarnaast, kon ik er toch niet achterkomen dat de oortjes nep waren als ik het doosje niet had geopend? wat kan ik hier aan doen?