Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
ING verplaatst de valuta datum van mijn extra aflossing? Mag dit zomaar
Ik heb op 22 december in de morgen €. 5000,00 extra afgelost. het is van mijn ing rekening naar een ing(hypotheken) rekening overgemaakt dus broekzak vestzak. nu zegt ing wij hebben het wel ontvangen op die dag maar onze verwerking is pas op de 27e van die maand. maar in pricipe is de valuta datum op de 22e december. ze pikken dus 5 dagen omdat ze de verwerking van dit soort extra aflossingen later plannen dan de valuta datum. als dat zo is dan moeten ze ook het bedrag op mijn rekening laten staan en niet afschrijven maar later verwerken. mijn vraag is mag dat zo maar!