28 mndn gldn fiets gekocht die nu al 5 gebreken vertoond is dt normaal?

Al vrij snel (4 maanden) na aankoop van mijn fiets ging mijn achterlicht stuk en trilde het slot los, hierdoor zijn mijn jasbeschermers aan beide kanten kapot gegaan toen ik terug ging naar de winkel zei de man, ja dat is normaal door trillingen kan het slot los gaan. ik zei volgens mij heeft het gewoon nooit goed vast gezeten. ik vroeg of ik nieuwe jas beschermers kreeg nee die kreeg ik niet..punt uit . het achter licht haalde hij eraf en zei dat die stuk was hij vroeg of ik een nieuwe wilde ik zei is goed maar wat is er met het licht dan daar was waarschijnlijk water bij gekomen. ik zei ik heb het nooit open gemaakt dus heeft het nooit vastgezeten of het is niet waterdicht. nou dat was volgens hem niet zo. hij zei , dat ik de fiets met .....heb gekocht en dat hij er dus niet veel aan het had verdient,  ik heb dus maar een nieuwe lamp aangeschaft. want ik was eigenlijk te perplex. het slot heeft hij vastgeschroefd.  nog geen maand later ging mijn zadel los. ik er weer naar toe hij zette mijn zadel vast. ook vond ik dat de versnellingen niet goed afgestemd stonden ik vroeg of hij daar naar kon kijken. ook dat vond hij onzin en hij maakte er een mooi verhaal van. ik fiets met versnelling 6 terwijl ik dat met mijn oude fiets met versnelling 3 doe. hij keek er niet naar.  weer een paar weken later zat weer mijn slot en mijn zadel los en ja ook mijn achterlicht deed het niet meer. ik er weer naar toe nou ik kreeg geen nieuwe lamp. wel zette hij mijn zadel en slot weer vast. ik zei tegen hem ik heb hier voor altijd een gamma fiets gehad en daar had ik nooit problemen mee. hij kwam weer met een of ander vaag verhaal. ik zei dat ik niet tevreden was en eigenlijk een andere fiets wilde. nou dat kon allemaal niet. ik had ook geen idee wat mijn rechten zijn. het slot had ondertussen ook een aantal boutjes -  moertjes verloren waarmee die vast zat. die heeft die er niet terug op gezet. hij zette het vast met iets anders. na nog zo'n half jaar later brak ook zomaar mijn bel af. ik dacht acht ja dat kan er ook nog wel bij. eigenlijk wil ik gewoon een andere fiets maar daar naar toe gaan tja dat durf ik niet meer hij heeft toch steeds zijn woordje klaar. ik irriteer me echt vreselijk aan deze fiets. ook lopen de banden steeds leeg echt heel langzaam er zit geen gaatje in dat hebben we gecontroleerd.
er is nooit wat genoteerd op de computer dus nergens is melding van.ondertussen is de fiets 27 maanden oud. vriendin van mij zei je hebt toch garantie. maar ja bij navraag zie ik dat de garantie slechts 2 jaar is en dat er allerlei uitzobseringen tussen staan. vandaag moest ik met mijn dochter naar de tandarts, ik zei wat zit mijn zadel raar ik til mijn kont op en laat het weer zakken en vervolgens heb ik een ijzeren pen in mijn kont... gelukkig had ik een spijkerbroek aan maar ik heb wel pijnlijke kont en een flinke kras en blauwe plek de zadel was gewoon afgebroken!! ik kon dus dat hele stuk terug lopen en ik moest mijn dochter alleen naar de tandarts laten gaan. tijdens het terug lopen haal ik ook nog mijn hand open aan die ijzeren pen van het zadel. ik ben meteen doorgelopen naar tweewieler centrum .. is die dicht! sorry maar ik vind dit echt heel erg slecht ik heb nog nooit met andere fietsen mee gemaakt dat onderdelen zo ontzettend snel kapot gaan.

slot  2x los
achter licht stuk
nieuw achter licht weer stuk
los zadel 2 x 
zadel brak daarna af jasbeschermes allebei kapot
bel afgebroken
versnellingen niet goed afgesteld banden lopen steeds leeg
en hij loopt aan

al met al erg slecht dus. graag zou ik willen weten wat nou eigenlijk mijn rechten zijn. want de fiets valt zowat uit elkaar van ellende.
batavus een brief gestuurd die doet niks wat er is nergens melding van gedaan en tweewieler centrum almere die steekt zijn kop in het zand.

op de consumenten site staat dat je recht hebt op een deugdelijke produkt een fiets zou zo'n 10 a 13 jaar mee moeten gaan.

helaas batavus doet niks.

wat zijn nou mijn rechten?

mvg marianne vrijenhoek