Rapporteren

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

MM
MM1979 - 08-05-2018 19:55:35
Geldzaken & Recht

Bank van afval

Hallo allen,

we hebben ongeveer 4 jaar geleden een bank gekocht bij een bekende keten.
nu ben ik onlangs tot de ontdekking gekomen dat het frame compleet is opgebouwd van afval stukken hout.

ik heb dit bij de keten neergelegd en aangegeven dat ik van mening ben dat ik bedonderd ben.
de bank bestaat uit afval in een nieuwe hoes.

in eerste instantie excuses en een onderhouds kit aangeboden gekregen.
hiermee zijn we niet akkoord gegaan.
uiteindelijk na veel heen en weer mailen en bellen overeen gekomen dat er een bedrag gaat worden uitgekeerd.
dit was ongeveer een 6e deel van wat de bank gekost heeft.
we wilde hiermee akkoord gaan tot de mededeling kwam dat we wel wat moesten ondertekenen.

de brief hebben wij inmiddels gezien en in het kort staat daarin dat het om een constructie fout gaat.
die nu word afgekocht en dat er geen ruchtbaarheden meer aan de zaak gegeven mag worden.
dit schiet mij in het verkeerde keelgat aangezien ik het niet eens ben met de fout omschrijving die op papier staat en er tevens niets meer over mag zeggen.
in onze ogen belazeren ze de boel en moeten wij helpen om te zorgen dat dit nooit boven komt.

ik ben helaas op dit moment niet rechtsbijstand verzekerd en zou graag eens adviezen aanhoren hoe dit aan te pakken.

alvast bedank mm1979