Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
AEGON heeft geld afgeschreven voor adreswijziging
Ik heb laatst de aegon (via onna onna) voor iets aan de telefoon gehad en toen kwam ook mijn verhuizing ter spraken. ze boden vriendelijk aan dit meteen even in het systeem te corrigeren.
ik heb een bevestigingsmail ontvangen met de 'relatiewijziging (zoals emailadres of adres wijziging)' hierin word niks vernoemd over kosten, evenals de mevrouw aan de telefoon zei niks over kosten. nu blijkt dat ze 9 euro 20 hebben afgeschreven voor een 'relatiewijziging'. ik vind dit zelf wel heel erg karig van ze en vraag af of dit zomaar mag?