Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Cr
Cristina77 - 04-08-2018 08:11:34
Geldzaken & Recht

Retourpinnen

Beste, 

5 weken geleden hebben wij een product a 41,95 euro teruggebracht bij hornbach. men vroeg of ik het terug wilde via retourpinnen. dit heb ik gedaan en nu zit ik nog steeds te wachten op dit lullige bedrag. ik heb meerdere malen contact gehad met hornbach, maar krijg maar steeds de melding terug: we vinden het heel vervelend voor u en we gaan dit uitzoeken. en tot op heden nog steeds niets. ik ben dus ook degene die elke keer contact zoekt met deze firma. 

wat kan ik verder doen om mijn geld terug te krijgen

alvast bedankt

cristina