Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Hoe kom ik van Edelcollecties af?
Beste mensen,
mijn vader is al jaren klant bij edelcollecties. in princiepe tot tevredenheid. maar sinds hij enkele jaren geleden nauwelijks nog kan zien wil hij niks meer.
maar edelcollecties blijft hem ongevraagd post sturen met aanbiedingen. ik heb al tig keer met de klantenservice aan de telefoon gehangen en gevraagd mijn vader uit het systeem te halen. dat wordt steeds belooft maar gebeurd niet. sterker nog, sinds vorige week is hij 2x klant!. hier komt nog bij dat mijn vader sinds kort beginnend dementerend is, en laat nu vorige week edelcollecties hem gebeld hebben en hem hebben overgehaald een complete muntcollectie t.w.v. €500,- (!) te bestellen. uiteraard heb ik vandaag weer de klantenservice gebeld en ze zouden e.e.a. annuleren en corrigeren (2x klantnr).
maar ik heb er geen vertrouwen in. wat moet ik doen om van edelcollecties af te komen? (lijkt gevalletje belbus)