Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Exact adres vragen bij energie informatie, mag dat?
Bij het informeren naar exacte kwh en m3 tarieven, de vastrechten enz, wordt er bij 9 van de 10 klantenservices van de energiebedrijven gevraagd voordat je je vraag kan stellen naar je postcode (compleet) met huisnummer. ik weet dat er per regio een andere prijs geldend is, ook dat er per regio een andere prijs bestaat qua netbeheer. maar voor de prijsinformatie is het mijns inziens voldoende om de 4 cijfers en de letters te weten, zelfs alleen de 4 cijfers zou al genoeg moeten zijn. er wordt welliswaar gezegd dat er met die gegevens niets gedaan wordt, maar ik vraag mij af of dit wel met de nieuwe avg wetgeving dit wel gevraagd mag worden . er is zelfs geweigerd om de prijsinfo te verstrekken omdat ik mijn huisnummer niet wilde noemen. wie weet of deze praktijken legaal zijn? op de sites van de leveranciers staan die kwh en m3 prijzen vaak heel goed verstopt en zijn per contract weer anders, vrijwel ontvindbaar dus.