Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Ve
Veronique1972 - 06-11-2018 19:42:41
Vrije tijd & Tuin

Faillissement aanbieder voucher

de aanbieder travelbird is failliet, ik heb een trip geboekt voor amsterdam light festival. de voucher heb ik betaald aan travelbird en de voucher direct verzilverd bij amsterdam boat experience voor de tour amsterdam light festival. 
nu wil amsterdam boat experience extra geld van mij ontvangen voor de tour, omdat zij het geld niet hebben ontvangen van travelbird.

ik ben van mening dat ik geen extra geld hoef te betalen omdat het faillisement van travelbird het risico van amsterdam boat experience is.
is dit wettelijk?