Rapporteren

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Ve
Veronique1972 - 06-11-2018 19:42:41
Vrije tijd & Tuin

Faillissement aanbieder voucher

de aanbieder travelbird is failliet, ik heb een trip geboekt voor amsterdam light festival. de voucher heb ik betaald aan travelbird en de voucher direct verzilverd bij amsterdam boat experience voor de tour amsterdam light festival. 
nu wil amsterdam boat experience extra geld van mij ontvangen voor de tour, omdat zij het geld niet hebben ontvangen van travelbird.

ik ben van mening dat ik geen extra geld hoef te betalen omdat het faillisement van travelbird het risico van amsterdam boat experience is.
is dit wettelijk?