Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag een bedrijf adminstatie kosten rekenen binnen tijd van de wettelijke bedenktijd?
het gaat om een dienst in de vorm van een cursus. dit was in de voorwaarden van het bedrijf staat:
vanaf de inschrijvingsdatum heb je wettelijk recht op 14 dagen bedenktijd. binnen deze termijn kun je de inschrijving kosteloos annuleren, omzetten naar een andere cursus of doorschuiven naar de eerstvolgende periode door ons een e-mail te sturen. daarna, of bij annulering/doorschuiven binnen 14 dagen voor aanvang van de cursus, wordt €25,- in rekening gebracht voor administratiekosten. doorschuiven of wijzigen van cursus is maar eenmalig mogelijk.
mag een bedrijf deze administratie kosten als het nog binnen de 14 dagen bedenktijd valt?
extra aanvulling:
ik heb mij 7 dagen gelden ingeschreven voor de cursus en de curus begint over 5 dagen.
nu moet ik helaas annuleren en volgens het bedrijf moet ik nu wel de 25 euro administratie kosten betalen.