Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag Sunweb een kortingsaanbieding intrekken?
In december kreeg ik een mail van sunweb met een kortingscode van € 75,00 en deze was geldig tot 6 januari 2019. op 5 januari boekte ik een reis en gebruikte deze kortingscode. toen ik terug kwam van vakantie in januari zag ik dat die korting van € 75,00 niet door sunweb was meegenomen in de factuur. sunweb bood toen aan om bij de volgende boeking de reserveringskosten van € 25,00 in mindering te brengen. hier was ik het niet mee eens en mailde dat ook. daarna kreeg ik een mail van sunweb dat ze niet anders konden doen dan hun eerdere voorstel. mijn vraag is: mag sunweb dit doen?