Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Samsung Cashback actie televisie 2018
heeft iemand ervaring met de cashback actie van samsung van december 2018 ?
ik heb de eerste week van december 2018 een televisie van samsung gekocht met een cashback van 400 euro.
direct via de site geprobeerd te registreren maar de actie stond niet op de site genoemd. flyer die ik bij de tv had gekregen was van samsung en ging over deze actie. met hulp van een medewerker van de winkel waar ik hem kocht heb ik het toch kunnen registreren.
16 januari ( 5 weken later) kreeg ik van samsung bericht dat het was goedgekeurd en ik in week 8 mijn 400 euro zou krijgen.
week 8 kreeg ik van hen mail dat het week 10 zou worden.
ook in week tien geen geld op de rekening en ook geen mail meer van hen gekregen.
de eerste dag van week 11 gebeld met samsung. medewerker zei dat ik het zeker in week 11 zou krijgen.
ook nu in week 11 weer geen geld of bericht ontvangen. dus maar weer een telefoontje naar samsung. nu een andere medewerker.
antwoord: sorry maar we weten nog niet wanneer we gaan uitbetalen.
het is nu dus drie en halve maand na aankoop van de televisie. nog steeds geen geld retour en ook geen zicht op een uitbetalingsdatum.
zijn er meer mensen die hier ervaring mee hebben ?