Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Berekening annuleringskosten over niet-gemaakte kosten
wij wilden een weekend weg en boekten een huisje bij natuurhuisje.nl . onverhoopt moesten we dit annuleren.
nu berekent natuurhuisje.nl annuleringskosten zijnde 30% van het boekingsbedrag. dit bedrag is alsvolgt opgebouwd:
huursom
inclusief: bedlinnen € 140,00
servicekosten € 19,95
badlinnen € 10,00
eindschoonmaak € 50,00
toeristenbelasting € 4,00
energiekosten € 10,00
reeds betaald € 84,15
borgsom € 100,00
terugbetaal percentage 70,00%
zal terug worden betaald aan de huurder € 0,00
dat zijn dus kosten die niet gemaakt zijn.
mag dit maar zo? of is dit diefstal? en wat is er aan te doen?
met vriendelijke groet,
robert chr. de leeuw