Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
TV defect plattetv.nl
ik heb een tv gekocht in okt-2017 bij plattetv. helaas is deze tv kapot gegaan en daarna twee keer gerepareerd door samsung. na de tweede reparatie was de tv nog steeds niet goed en heeft de monteur aangegeven dat het niet meer te repareren was. samsung heeft een creditering gegeven dat ik via plattetv moest regelen. ik vroeg dus bij plattetv mijn geld terug door middel van het koop contract te ontbinden maar plattetv heeft helaas maling aan alle regels die we afgesproken hebben in nederland. na wat onderhandeling heb ik een ander model tv gekregen maar nu is deze ook weer kapot binnen 3 maanden. nogmaals gevraagd om mijn geld terug maar een reparatie is het enige wat ze kunnen doen. ze geven als reden “er is een nieuwe koop gedaan dus we beginnen opnieuw te tellen met de reparaties“. dit kan toch niet waar zijn.