Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Contract
Mijn vriendin heeft in 2015 bij t-mobile in de winkel een tablet gekocht. hierbij heeft zij, zonder het zelf te beseffen, een abonnement afgesloten (internet 500 mb). zij is er recent achter gekomen dat dit abonnement loopt en afgeschreven wordt van de rekening. ze kan zich niet herinneren hiervoor getekend te hebben. inmiddels hebben we contact gehad met t-mobile. daar geven ze aan niets te kunnen doen, omdat er een contract is getekend. als we vervolgens vragen om dit contract in te zien, kan dat. maar dan moeten we een bedrag betalen, zodat t-mobile het contract kan opsturen. mag dit op deze manier gebeuren? want dit is natuurlijk een grote drempel om dit contract (getekend) op te vragen.