Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Internet tarieven voor buiten de EU terwijl je in Griekenland bent?
eind mei zijn we met 8 vrienden een week op het griekse eiland kos geweest. genieten van de zon, wat fietsen, etc. op één bepaalde dag viel het op dat op enkele telefoons in het schermpje de boodschap te zien was: "welkom in turkije". dat vonden we wel vreemd, omdat we op kos waren, griekenland dus. toen de factuur voor één van de meegenomen nummers kwam viel het op dat van alle 8 nummers er maar één nummer een berekening had gekregen voor internet gebruik in turkije, dus buiten de eu en dus flink hoger dan in je bundel, zoals de europese afspraken zijn. het bedrag zal niemand van achterover vallen maar het gaat om het pricipe. alleen youfone berekend dus extra kosten en divers andere providers helemaal niet. is dit terecht?. kan youfone dit zomaar berekenen, staan ze daarmee in hun recht? of is dit een zaak waar jullie in kunnen ondersteunen.