Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Hoe krijg ik een correctie op de meterstanden? Klacht eneco
Een borg betaald van 400€ ivm zekerheidstelling die ik volgens mevrouw in 1e gesprek na 6 maanden zou terug krijgen helaas is dat niet zo. na herhaald een klacht indienen op niet ingaan op verzoek voor de band opname ben ik overgestapt in de veronderstelling dat de borg netjes op mijn bank rekening terug gestort zou worden echter heeft eneco mijn meterstanden geschat bij begin contract met als gevolg dat ik moet betalen aan eneco en hebben ze gemakshalve de borg maar verrekend dus daar kan ik naar fluiten! zo vaak gebeld en zo vaak gemaild niets geen oplossing.
ik heb meterstanden van september 2016 kunnen achterhalen maar daar word niets mee gedaan. mijn verbruik is niet veranderd en ik heb alles netjes betaald. hoe krijg ik de meterstanden gecorrigeerd??