Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Bo
Bob post - 14-11-2019 17:39:44
Winkels & Webshops

Terugbetalen na retour zenden

Ik heb een smartwarch gekocht kon hem retour sturen als hij niet goed zou zijn heb h een retour gestuurd .nadat ik hem retour gestuurd had geen reactie ,daarna gebeld gelijk een bericht van ze gekregen dat alles retour is gegaan en dat het geld terug gestort zou worden dat is nu 2 weken geleden nog steeds het geld niet ontvangen. 2 keer g gebeld deze week krijg niemand aan de lijn en word ook niet teruggebeld waar je om vraagt. 
welke stappen moet ik gaan ondernemen???????