Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Aanmanigskosten zonder herinnering
Goedendag,
mijn watervoorschot wordt altijd via automatisch incasso afgeschreven. naar nu blijkt is dat in januari niet gelukt. ik heb vrijdag een 2e aanmaning gehad. echter heb ik nooit een een herinnering o eerste aanmaning gekregen.
ik heb zojuist gebeld met het bedrijf die vertelde dat ze wel verstuurd zijn. dit mondt uit in een welles nietes verhaal.
moet ik bewijzen dat ik de herinnering en 1e aanmaning niet heb ontvangen of moeten zij bewijzen dat ik deze wel degelijk gehad heb?
alle overige betalingen zijn gewoon goed verwerkt.
groet,
remco