Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Als ik 2 cadeaukaarten heb gekocht, mag een bedrijf er dan 1 accepteren?
Hoi,
ik heb voor mijn vriend 2 cadeaukaarten gekocht bij een online webwinkel, bekend via tv en radio. het gaat om een erotische website. ze hebben 3 soorten kaart en met de waarde van 10, 25 en 50. ik wilde hem verassen, zodat hij zelf wat kon uitzoeken. ik koos voor 1 kaart van 10 en een van 25. nu heeft hij wat uitgezocht, maar kunnen we maar 1 kaart per bestelling inleveren? ik heb hierover gemaild en gebeld met de klantenservice, maar zij geven aan dat er maar 1 actie/kortingskaart geven ik kt mag worden en dat dat hun regels zijn. maar volgens mij is een cadeaukaart, waar de volledige waarde voor betaald is geen actiekaart en ik vraag me af of dit mag? daarnaast heb ik ondertussen nu 1 kaart gebruikt ter waarde van 25 euro voor een product van 24 euro. die ene euro gaat vervolgens niet van de bezorgkosten (2.95) af. het zijn geen grote bedrag, i know en ik verwacht geen actie. maar ik wil gewoon weten of dit zo mag, want het voelt niet eerlijk.