Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Bi
BiancaSamuels - 05-09-2020 13:01:29
Vrije tijd & Tuin

Basic Fit 8 weken gratis sporten aanbod geweigerd

Van basic fit een mail gekregen, actie 8 weken gratis sporten. bij lidmaatschap de volgende dag, bleek dat ik maar 4 weken gratis sporten kreeg. 
dit klopt niet. basic fit zegt nu dat ik te laat gereageerd heb en daarom maar 4 weken gratis sporten krijg. hier ben ik het niet mee eens. ik heb bewijs dat ik op 11 augustus dit aanbod heb gekregen, en dat ik op 12 augustus lid ben geworden.
vervolgens hebben ze lang genoeg gewacht met het geven van het antwoord, dat de eerste 2 weken voorbij zijn en ik nu aan een jaarcontract vast zit.

wat kan ik nu doen?