Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Deel retournering mag niet
Bij bol.com heb ik kattensnoepjes besteld, ze werden geleverd via pets place. ik heb een bestelling gedaan van 6 doosjes. de kat vindt de snoepjes echter niet lekker dus ik wil 5 doosjes terugsturen (het eerste doosje is geopend en ik heb de kat er een paar geprobeerd te geven). volgens de 'aanvullende voorwaarden' van pets place (vermeld bij bol.com) staat "een product dat uit meerdere aantallen bestaat, moet in zijn geheel geretourneerd worden. alleen dan kan er gecrediteerd worden." mag dit zomaar? mag een winkel weigeren 5 van de 6 verpakkingen ongeopend en in originele verpakking te retourneren?