Deel retournering mag niet
Bij bol.com heb ik kattensnoepjes besteld, ze werden geleverd via Pets Place. Ik heb een bestelling gedaan van 6 doosjes. De kat vindt de snoepjes echter niet lekker dus ik wil 5 doosjes terugsturen (het eerste doosje is geopend en ik heb de kat er een paar geprobeerd te geven). Volgens de 'aanvullende voorwaarden' van Pets Place (vermeld bij bol.com) staat "Een product dat uit meerdere aantallen bestaat, moet in zijn geheel geretourneerd worden. Alleen dan kan er gecrediteerd worden." Mag dit zomaar? Mag een winkel weigeren 5 van de 6 verpakkingen ongeopend en in originele verpakking te retourneren?
Als het als eenheid van 6 stuks wordt verkocht moet u alle 6 de doosjes terugsturen om in aanmerking te komen voor geld terug. Als u 6 x 1 doosje heeft gekocht kunt u wel 5 doosjes terug sturen, deze 5 doosjes zullen dan ook terugbetaald worden.
Ik heb inderdaad 6 x 1 doosjes gekocht. Ik heb echter ook niet de mogelijkheid om aan te geven dat ik slechts 5 van de 6 doosjes wil terugsturen. Ik kan alleen een retourbon uitprinten voor 6 stuks.
Dan zou ik nog een keer contact opnemen met Bol.com. Duidelijk vermelden dat u 6 x 1 doosje heeft gekocht. Maar het is wel een beetje vreemd. Normaliter kunt u dat bij de retouren gewoon aangeven. Ik heb tijdje terug bij Bol 3 van 4 (dezelfde) artikelen gewoon via de retouren pagina kunnen retourneren. Ik zou als ik u was Bol even bellen..
"Een product dat uit meerdere aantallen bestaat, moet in zijn geheel geretourneerd worden." Door deze quote komt het over alsof u wel 1 verpakking van 6 stuks heeft gekocht.
Misschien heeft u per ongeluk toch 1 verpakking van 6 stuks gekocht. U kunt dit zien bij uw Bol betsllingen...
U heeft dus 6 losse doosjes gekocht? En was de prijs bij aankoop van 6 doosjes goedkoper dan aankoop van 1 doosje? Want dan begrijp ik waarom u geen deel kunt retourneren.
Heeft u een link naar het betreffende artikel? Dat is duidelijker.
Als ik het goed gezien heb zitten de 6 doosjes in 1 verpakking.
In dat geval is het volkomen begrijpelijk dat niet een gedeelte geretourneerd kan worden.
niet moeilijk doen!
ga naar de winkel en koop daar 1 (een) doosje met dezelfde snoepjes als wat u besteld heeft.
vervolgens heeft u nu 6 gesloten doosjes met snoepjes en die stuurt u retour.
probleem opgelost denk ik.
Volgens wat ik bij bolletje zie zitten de 6 doosjes in 1 verpakking, Dus probleem opgelost?
Over welk bedrag praten we?
Ik kom ook weleens thuis met een zak brokjes waar de kat zijn neus voor optrekt. Helaas kan ik die ook niet terugbrengen. In eerste instantie sprenkel ik over de brokjes in zijn etensbak wat zonnebloemolie (ook goed voor de vacht). Vaak eet hij het dan wel en zo niet, dan geef ik het aan iemand anders.
En nee, ik heb geen geldboom in de tuin en het groeit me ook niet op de rug.
Tsja, ik zie bij bol / petsplace ook alleen een verkoop van zes verpakkingen ineens, zodra je naar enkele verpakkingen gaat krijg je ook een andere leverancier.
Maar je hebt het over doosjes, heb je zes doosjes met zes verpakkingen gekocht?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer