Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Si
Silvester38 - 23-10-2020 17:19:28
Winkels & Webshops

Retourneren verplicht?

Ik heb tot 2x toe het verkeerde product gekregen van bol.com. in eerste instantie wilde ik het retourneren, later niet meer en wilde ik de artikelen houden. nu ben ik verplicht om mijn betaalde artikelen toch te retourneren omdat, volgens bol.com, zij het niet meer aan kunnen passen in hun systeem. als ik toch mijn artikelen zou houden dan zou ik facturen en herinneringen krijgen. ben ik nou verplicht om te retourneren of niet? en hebben meer mensen hier ervaring mee?