Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ma
majoha - 01-11-2020 16:07:48
Geldzaken & Recht

Verkeerd bedrag afgeschreven

Beste mensen,

ik maak 3,95 voor jaar abonnement premium amstelveens nieuwsblad over en er wordt 47,50 afgeschreven door bdu media. weet niet wie dat zijn.
heb gewoon op het schermpje van 3,95 geklikt en kwam toen in het inlogschermpje van de ing app zoals altijd. toen ik in overzicht van de betaalrekening keek zag ik dus die 47,50

alarmlijn gebeld, maar ing medewerker zei dat ing daar niets aan kon doen omdat ik het zelf had gedaan

volgens mij is het een of andere oplichting en daar hoeft ing niets aan te doen en het is mijn schuld?

wie helpt mij mijn geld terug te krijgen.