Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Eneco berekent incassokosten
Mijn buren zijn veranderd van energieleverancier. zij waren, net als ik, klant van eneco. hun huisnummer is nummer 5b, dat van mij is nummer 5. nadat zij (telefonisch) hadden opgezegd, kregen niet zij, maar ik een eindafrekening. na herhaaldelijk te hebben gebeld kreeg ik na maanden een incassobdrag van €300,-
na vergeefs protesteren werd de ‘boete’ in rekening gebracht. de verklaring van eneco: incassokosten moeten ten allen tijde worden vergoed...