Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Severin
iemand ervaring met severin ?
severin,
ik raad severin zeker niet aan !
ik ben nu bijna 1 jaar precies bezig met een klacht ivm kapotte severin koelkast.
de verkoper witgoedhuis in beesd weigert hulp en maakt de klant wijs dat ik het zelf moet oplossen.
de koelkast begon binnen het jaar letterlijk uit elkaar te vallen !
kapotte deurrek, kapotte handvaten.
de achterkant van de koelkast staat letterlijk weg te roesten.
deze koelkast is met een hoop drama en aanrijdingen dus schade, door de verkoper hier aangekomen, los van de bende die ze hier hebben achter gelaten en dan nog ontkennen terwijl ik foto's heb.
daarna heb ik mijn hoop gevestigd op severin zelf.
zij hebben hulp aangeboden.
ondertussen is een jaar verder, heb ik ontelbare ! keren netjes gebeld of er iets bekend was hoe de hulp er uit zou zien.
ik heb genoeg foto's gestuurd waarop te zien is dat de koelkast letterlijk stukken roest laat vallen !
na maanden contact zoeken hebben ze klacht met fotos's door gestuurd naar severin duitsland.
nu maanden en maanden verder, ontelbare keren beloven ! mij terug te bellen krijg ik geen reactie en hulp van severin nederland.
ik heb zelf contact gezocht met severin duitsland.
deze geven geen reactie op de klacht met duidelijke foto's .
afgelopen week beloofd severin nederland mij weer 2 maal terug te bellen, maar nog steeds geen reactie of uitleg.
ik zit dus met een kapotte koelkast waar maar weinig in kan ivm de kapotte rekken.
door de kapotte handvaten is het uit kijken dat de vriezer goed dicht sluit, de deuren sluiten niet als je deze niet nogmaals controleerd met aan duwen.
de koelkast heb ik geschonken gekregen, dus ik ben er extra verdrietig over.
de koelkast staat letterlijk uit elkaar te vallen.
meerdere malen heb ik severin nederland gevraagd de kosten te verhalen op de verkoper witgoedhuis, maar ik zie geen hulp.
witgoedhuis zelf heeft geen hulp geboden.
niet na een koelkast die 2 keer die dag schade heeft opgelopen tijdens transport hierheen en niet na de foto's met een weg roestende koelkast.
https://z-p3-static.xx.fbcdn.net/rsrc.php/v3/yc/r/o9oeu8atyr6.png'); background-size: 26px 966px; background-repeat: no-repeat; display: inline-block; height: 16px; width: 16px; background-position: 0px -550px;">