Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Wi
Willempie45 - 10-05-2021 15:43:20
Auto & Vervoer

Ik heb een vordering op Amslod van € 1000,- maar krijg mij geld en gelijk niet.

Ik kocht in oktober 2020 twee e-bikes met middenmotor. deze voldeden niet in ons heuvelland omdat deze motor een sensor heeft die wordt aangesuurd door trapkracht. die heb ik helaas niet omdat ik hart- en copd patiënt ben. uit coulance werd geruild met twee fietsen met voorwielaandrijving. deze voldeden wel maar waren samen € 1000,- goedkoper. amslod stelde dat zij extra onkosten gemaakt hadden. klacht ingediend bij klacht.nl en de reactie van amslod was dat er geen kosten in rekening werden gegracht voor de ruil  kreeg echter geen geld terug.zonder ruggespraak werd door amslod de overeenkomst ontbonden en werden de fietsen op gehaald. ik had wel nog gesteld dat ik mijn aankoop bedrag van € 4735 terug wilde en een compensatie van € 1000,- voor de door mij eerder ingeleverde oude e-bikes, waar ik een korting van € 1400,- voor kreeg. ik verloor dus alsnog € 400,- maar daar had ik vrede mee. de fietsen werden door amslod opgehaald en ik moest samen met de ophaler het slotdocument ondertekenen. hierop stond vermeld dat amslod € 5735,- zou overmaken. dit werd een week later echter slechts € 4735,- dus mijn aankoopbedrag. als reactie hierop werd gesteld dat dit een typefoutje was en ik slechts € 4035,- betaald had. dit riekt naar oplichting. de medewerker van die servicedesk zei zelfs dat hij een telefoongesprek met mij had terug geluisterd en dat ik akkoord was gegaan. dat lijkt mij sterk omdat ik geen telefonisch contact heb gehad en hij vermoedelijkme-mailtjes kan terug horen......