Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Amazon promotie
Ik had een "promotietegoed" van € 5,= bij amazon.nl.
deze heb ik gebruikt bij een bestelling van € 18.90, waardoor ik maar € 13,90 moest betalen.
doordat het artikel niet beviel, heb ik dit terug gestuurd.
vervolgens werd er € 13,90 retour betaald.
de betreffende € 5,= werd niet terug gezet in mijn account.
na contact met de klantenservice werd dit helaas niet opgelost.
mijn € 5,= is nu dus gewoon verdwenen .....
ik vind dit onacceptabel en heb dit ook gemeld aan de klantenservice.
zij houden gewoon vol en zeggen dat dat de regels zijn.
belachelijk gewoon, op deze manier wordt er gewoon € 5,= van mij "gestolen".
stel nou dat ik een promotie van € 100,= zou hebben gehad en een product van € 200,= zou hebben gekocht, dat ik geretourneerd zou hebben.
ben ik dan ook ineens € 100,= kwijt ?