Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Zalando verplicht ineens creditcard?!?!!
Als trouwe plusklant moet ik ineens met creditcard betalen, terwijl ik nooit betalingsachterstand heb gehad, geen wijzigingen in gegevens heb, niet op een afleveradres wil laten bezorgen en alle andere door zalando aangegeven redenen voor deze verplichting zijn ook niet van toepassing.
maak ik met een nieuw gemaakt emailadres exact dezelfde bestelling aan, zelfde afleveradres etc; dan kan er op rekening besteld worden.
vraag je aan zalando "waarom?" dan krijg je standaard riedeltjes en zelfs de opmerking "betaal maar gewoon via creditcard, bij retour krijg je 'gewoon' binnen 2 weken je geld terug hoor!".
zalando weigert op iedere manier de vraag intern door te sturen of in te zien dat dit op z'n minst gek is