Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Th
Thomasdebruin - 14-11-2022 11:16:26
Garantie & Verzekeringen

Defect in garantietijd

Ik heb een keewee bakfiets gekocht waarvan de accu na 7 maanden kapot ging
teruggebracht naar fietsenmaker. kreeg te horen dat de fabrikant de accu zou maken of vervangen. hier na volgde een tijd van bellen en wachten (6 maanden). de fabrikant nam toen de bakfiets terug ( er waren nog meer keewee's die hetzelfde probleem hadden). de fietsenmaker zei mij dat hij er 3500 euro voor had gekregen ( nieuwwaarde 4000) ik mocht van hem een fiets of bakfiets uitzoeken van 3500 euro maar geld kreeg ik niet terug. volgens mij heb ik recht op het volledige bedrag