Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mijn pakket is gestolen uit de PostNL bus
De pakketbezorger van postnl belde laatst aan met de melding dat mijn pakket uit zijn bus is gestolen dus kan niet geleverd worden. hij kan het zelf niet melden dus vraagt mij postnl te bellen.
ze zijn moeilijk bereikbaar via de telefoon maar uiteindelijk via de chat het antwoord gekregen dat het pakket niet is verzekerd dus ze kunnen of willen niks doen en ik moet bij de webshop zijn voor een oplossing.
de webshop zegt echter pakket is afgegeven bij postnl en als het bij hun is gestolen dan moeten zij het oplossen.
wie is nu verantwoordelijk?