Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Conflic over het annuleren van een gewijzigde offerte
Ik heb een week geleden een online offerte geaccepteerd over een activiteit die op locatie plaats zou vinden. nu kreeg ik een definitieve bevestiging van deze offerte en opeen stond er een andere locatie. ik heb om uitleg gevraagd, en het bedrijf dat de activiteit organiseert gaf aan dat de locatie in de offerte vol zat voor die datum en dat de locatie altijd onder voorbehoud is. nu wil ik om deze reden de activiteit annuleren (buiten de mindere locatie, ben ik het vertrouwen in het bedrijf ook kwijt). hierop krijg ik een reactie dat ze 50% van het afgesproken bedrag (wat neerkomt op een bedrag van 700 euro) in rekening brengen voor de annulering. als ik dit bedrag niet op tijd overmaak wordt er een incassobureau ingeschakeld. wie staat er in haar/zijn recht?