Klachtenafhandeling bakker hillegom
Ik heb voor mijn man winterrlaarzen gekocht met een slip ijzertje eronder, dat slip ding werkt perfect maar de winterlaarzen zijn zo lek als een deur. Nu probeer ik hun klachtenservice te bereiken, na 3 onvolledige telefoonnummers ( zijn allemaal maar 9 cijfers ) eindelijk een nummer gevonden waar opgenomen werd. Kreeg ik een heel slecht nederlands sprekend en begrijpende medewerker aan de telefoon , na herhaaldelijk gezegd te hebben dat die telefoonnummers niet kloppen toch maar om een hogere medewerker gevraagd en na 5 minuten in de wacht ( ik had al 10minuten in de wacht gehangen eer ik iemand sprak ) vertelde diezelfde knaap dat die manager te druk was en geen tijd had . Zijn er nog meer mensen die problemen hebben met de klachtenservice van Bakker Hilligom bv of Bakker.com
Laarzen kopen bij de (Chinese) bakker, volkomen logisch. Stop maar met bellen, mailen enz. Je hebt Chinese rommel gekocht, geld zie je niet terug. Retourneren kan ook niet.
Hoe laarzen kopen bij een ( Chinese ) bakker ? de site Bakker Hillegom verkoopt wel degelijk laarzen . Alleen twijfel ik of Ts hier heeft besteld , omdat hij / zij het heeft over een slecht nederlands sprekende medewerker en een tel.nr met 9 cijfers ..
Vlg mij zit op het adres een distributiecentrum. Site kun je ook voor allerlei andere landen kiezen. Heb er toch een Chinees gevoel bij.
Ja , Ts zal wel niet meer reageren .
Ik heb ook de indruk dat ergens anders besteld is. Qua laarzen zijn er alleen winter dameslaarzen en regenlaarzen voor dames en regenlaarzen voor heren. Verder kan ik geen winterlaarzen voor heren vinden met dan ook nog ijzers eronder. Ook niet via het zoekvakje of ik doe iets niet goed.
Hallo Marja1968 ,
na 3 onvolledige telefoonnummers ( zijn allemaal maar 9 cijfers
Hier staat duidelijk een tel.nr van 10 cijfers ( mits u op deze site besteld heeft ) , klik op de rode regels .
https://www.bakker.com/nl-nl/sc/klantenservice
Zijn aangesloten bij thuiswinkel.org , daar kunt u een klacht indienen .
https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen
@marita5, maar ik zie (daar) helemaal niet dat ze überhaupt laarzen verkopen.
@Tenormin , Jawel staat onder accessoires https://www.bakker.com/INTERSHOP/web/WFS/org-b2c-Site/nl_NL/-/EUR/ViewFredhopperBakker-SearchedProducts?SearchTerm=laarzen
Dank je @marita5. Gezien de prijzen, geen verbazing dan dat ze zo lek als een deur zijn. Ik ken alleen de uitdrukking zo lek als een mandje. ;-))
@marita5, bij mij was alleen de reactie van @carola83 zichtbaar bij het schrijven van mijn reactie. Maar als de Ts nu niet weet hoe een klacht indienen werkt?;-))
@tenormin , deze uitdrukking ken ik ook niet , wel zo gek als een deur , @gerbera , ja Ts weet nu hoe hij / zij een klacht moet indienen , maar als op een Chinese site is besteld heeft dit ook geen zin .
Bakker.com is aangesloten bij Thuiswinkel.org. U zult uw klacht moeten indienen via de gangbare weg (klachtenprocedure).
Dit tel.nr. al geprobeerd 0252 - 438 333? Hoewel ik vermoed dat het nauwelijks/geen zin heeft. Nog ergens een nr. gevonden: 0252 438 438
@maria1968 ,
U hoeft niet speciaal laarzen te kopen met een slipijzertje , deze zijn bij actiondeal los te koop , wat u onder iedere schoen / of laars kunt plaatsen .
https://www.actiondeal.nl/dagaanbieding/antislip-en-extra-grip-beugel-voor-onder-de-schoen.html
Waar u die onvolledige tel. nrs vandaan haalt?
U kunt ook hier terecht; klantenservice.nl@bakker.com
De openingstijden van onze klantenservice zijn:
Maandag t/m vrijdag: 09:00-18:00 uur
Zaterdag: van 09:00 - 15:00 uur
Telefoon: 010 3017 170
En er is een normale klachtenprocedure, lees even hoe dat werkt. https://www.bakker.com/nl-nl/sc/contact-met-onze-klantenservice#2
3x is scheepsrecht ;-)) Sorry was te voorbarig met mijn antwoord , @hutch had hetzelfde geplaatst maar heeft dit inmiddels aangepast .
Bakker Hillegom is een zeer oude bestaande leverancier van planten, bolle, zaden en andere tuinproducten.
Natuurlijk heb ik ook hier een bijbaantje ;-)
Natuurlijk heb ik ook hier een bijbaantje ;-)
Dus u gaat elke dag naar Duitsland heen en weer, daar heeft Bakker nml een héél groot magazijn en een aantal kwekerijen waar de producten vandaan komen. Vandaar ook de ruimere levertijden. Ben u er overigens nog nóóit tegengekomen;-))
Ze leveren ook aan huis. Ze deden dat al vijftig jaar geleden, dus lang voordat er een webwinkel bestond en ook nog geen PC’s
Is mij bekend, heb daar zelf ook regelmatig besteld. Maar ook treinladingen vanuit Duitsland voor hen vervoerd.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
FOUTEN OP DE KASSA BON BIJ DE VOMAR
Waarom komt het geregeld voor bij de Vomar dat de prijzen niet kloppen op de kassa bon .
Vaakt zijn de aanbiedingen niet verwerkt.
Afgelopen zondag drie klanten bij de kassa waar het weer niet klopte .
Waarom doet de Vomar hier niets mee ?
Lees meer
Inning extra bedrag boven op contributie (voetbalvereniging)
Onlangs is er gemeld dat de energiekosten van onze club hoger zijn uitgevallen dan verwacht. Als gevolg hiervan is er naar alle leden een extra rekening gestuurd, bovenop de reguliere contributie, om deze kosten te dekken. Daarnaast is er gedreigd met een spelersblokkade indien deze extra kosten niet worden voldaan. Aan het begin van het seizoen ben ik akkoord gegaan met een verhoging van de cont ... Lees meer
Rolluik
Wij hebben een order geplaatst voor rolluiken aan de voor en achterkant van onze woning. Nu is het bedrijf die we de opdracht hebben gegeven( we hebben ook een handtekening op de overeenkomst geplaatst )failliet gegaan, maar ze proberen een doorstart te maken ( e e a was begin maart) maar we horen niets meer en kunnen met geen mogelijkheid contact opnemen met het bedrijf. Kunnen we nu gewoon een a ... Lees meer
Populair in Vrije tijd & Tuin
Buurvrouw heeft heg verwijderd
buurvrouw heeft de heg verwijderd die op haar grond stond en nu is alle privacy weg. mag dit zomaar? en is ze verplicht om er een nieuwe schutting of iets neer te zetten. tis gewoon een giga doorkijk tuin. geen privacy niks meer (edit, foto verwijderd - redactie) Lees meer
Woningbouw haalt beschutting weg
Wij wonen nu 9 jaar in onze huurwoning, en achter ons huis zit nog een stukje grond wat eigenlijk bij ons huis hoorde, maar de vorige bewoners hadden dit aan de buren gegeven omdat deze er niks mee deden.... Dit hebben wij jaren geleden terug proberen te krijgen maar op een of andere manier mochten de buren dit houden omdat ze dit al 5 jaar hadden.
Nu zijn de buren verhuist en hebben dit st
...
Lees meer
kattenverjagers, werkt dat?
Ik houd van katten, maar niet in mijn tuin.
Op zoek naar een 'kattenverjager' kom ik taaloze apparaten tegen, die allemaal werken met geluidssignalen. Op batterij, zonne-energie en het stroomnet. Goedkoop zijn ze niet!
Wie heeft hier ervaring mee? Werkt het echt en welke zijn de moeite van aanschaffen waard?
Lees meer