iw
door iwiersma Nov 7, 2013 om 21:08
Vrije tijd & tuin

Aankoop rebounder soccerconcept

Beste Kassa,
Wij hebben onlangs online een rebounder gekocht bij soccerconcepts in dreumel voor 90,00 euro. Het product dat wij kregen wijkt af van de foto en beschrijving op internet. Wij zijn er niet tevreden over, en hebben binnen 7 werkdagen te kennen gegeven dat we het product willen retourneren. De verkoper wil het product niet terugnemen, vindt dat wij een beter product gekregen hebben, dat hij ons niet op de hoogte hoefde te brengen van het veranderde product, hij geen gebruikt product wil terug nemen. De verkoper reageert niet op onze mail om bevestiging te krijgen dat hij het aankoopbedrag terugstort. Wat zijn onze rechten, mag een verkoper zo maar een ander product verkopen als aangeboden op internet, hoe krijgen wij ons geld terug?

5077 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ab
door abolijn - Jan 8, 2014 om 09:00
10 Antwoorden / 2 Vragen
0

Nee dit mag niet. Ik moet zeggen dat ik geen juridisch deskundige ben, maar de 7 dagen proef horen er inderdaad altijd bij. Misschien even vragen bij een juridisch loket?
Heel veel succes ermee in ieder geval!

mahadma
door mahadma - Jan 8, 2014 om 10:02
11716 Antwoorden / 52 Vragen
0

Klik HIER voor informatie van Consuwijzer.

U heeft gewoon gelijk. U bent niet tevreden en heeft het recht om binnen 7 werkdagen zonder reden terug te sturen en de verkoper moet u binnen 30 dagen het geld terug storten. Punt uit.

mahadma
door mahadma - Jan 8, 2014 om 10:04
11716 Antwoorden / 52 Vragen
0

Het zal inmiddels wel opgelost zijn, zag net, na de koffie dat het item van even geleden is.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

GK
GKHB - Sep 29, 2024 om 06:47
Huishouden & energie

Oxxio: Verbruik gas = Eindstand - Beginstand + factor?

Op mijn jaarnota staat een verbruik van 431 m3 gas. Nu hou ik zelf de meterstanden bij, en kom uit op een verbruik van 422 m3 gas. (Meterstanden kloppen). Dit heb ik teruggekoppeld met Oxxio. Hun reactie:   Wat vervelend dat dit gebeurd is op de jaarnota. Ik heb het voor je nagekeken en dat heeft te maken met de factor waarmee het gas wordt berekend. Dit gebeurd altijd op de jaarnota en de fac ... Lees meer

Vl
VloertjeVanKwantum - Sep 28, 2024 om 21:24
Geldzaken & recht

Kwantum vloer

Hallo,

Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde ... Lees meer

Ka
KassaTim - Sep 25, 2024 om 22:43
Geldzaken & recht

Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?

Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",

Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.

Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee ... Lees meer