Betalen.......

In april jl kreeg in een telefoontje van Puzzel4U, een heel nieuw puzzelblad waar je dingen mee kon winnen, kon voor een paar euro een proefexemplaar ontvangen en wilde ik géén abonnement op dit blad, moest ik binnen 4 weken reageren. Dit dus gedaan, na ontvangst van het proefexemplaar, want het blad was en best heel dun en kost wel € 14,95 per maand. Dus een brief gestuurd en wel op 12 mei jl, dit was dus ruimschoots op tijd, ging er echt vanuit dat het blad miv 1 juni 2012 zou stoppen. Hoorde trouwens verder niets van Puzzel4U en ontving ook géén puzzelblad meer van hun. Maar tot mijn stomme verbazing, haalde Puzzel4U het bedrag van € 14,95 begin juni van mijn rekening, nou daar was ik het dus niet mee eens, dus dat geld terug laten storten door mijn bank. Zo'n 10 daarna, kreeg ik een email van Puzzel4U dat ze het geld niet van mijn rekening konden halen of ik dit alsnog even over wilde maken. Hun teruggemaild, en daarin verteld dat ik hun op 12 mei jl een brief gestuurd had, dat ik géén abonnement wenste en omdat ik verder niets meer van hun hoorde en géén puzzelblad van hun ontving, ervan uit was gegeaan, dat alles goed was gegaan, totdat bleek dat ze wel geld van mijn rekening hadden gehaald en ik dat dus terug had laten boeken, daar ik nooit géén puzzelblad van hun ontvangen had, na het proefexemplaar. Kreeg ik bericht terug, dat ze die brief nooit ontvangen hadden en uit coulance het abonnement zouden stoppen miv 30-6-2012. Ik hun meteen opgebeld, best boos, en alles, opnieuw, uitgelegd. Zou verder wel horen. Niets dus. Geen bericht van hun en géén puzzelblad, totaal niets. Tot dat ik afgelopen donderdag 5-7-2012 bericht kreeg van MKBusiness Credit Management, dat ik een bedrag moest betalen van € 14,95, voor het puzzelblad van Puzzel4U en ik dit bedrag even binnen 5 dagen moest betalen. Werd toen echt boos. Niets ontvangen, op tijd opgezegd en dan wél moeten betalen?? Nou, echt niet. Dus die fa. terug gemaild en alles, alweer, uitgelegd. Kreeg bericht terug, dat ik dit met puzzel4U moest bespreken, ze konden alleen iets voor me doen als ze bepaalde dingen ontvingen van mij, oa een bewijs van verzending van die brief, ja, niet aangetekend verstuurd, dus dan heb je niets als bewijs.
Naar puzzerl4u gemaild en, opnieuw, alles uitgelegd en gevraagd of hun konden zorgen dat ik van die MKBusiness niets meer zou horen, omdat ik niets hoef te betalen, daar ik op tijd had opgezegd en nooit een puzzelblad ontvangen had van hun.
Zaterdag 7-6-2012 ontving ik van die MKBusiness een brief, stond hetzelfde in als in de mail van 5-7-2012.
En hedenmorgen ontving ik bericht van Puzzel4U, dat ze mijn opzegging te laat hadden ontvangen( eerst nooit ontvangen ennu dus opeens te laat....!) en uit coulance het abonnement opgezegd was miv 30-6-2012. Verder helemaal niets.
Heb ze opnieuw gemaild en geëist dat ze er nu eens voor gaan zorgen, dat ik niets hoef te betalen en niets meer hoor van die MKBusiness, daar ik anders contact op zou nemen met Radar en Kassa. Dit dus bij deze. Wat vinden jullie er nu van, moet ik iets betalen, wat ik ten eerste, op tijd opgezegd heb (bij hun te laat binnen, kan ik tenslotte niet helpen, al vind ik het vreemd, dat ze eerst zeggen nooit iets te hebben ontvangen en nu was dat schrijven opeens te laat binnen) en ten tweede, ik verdikkie, nooit enig puzzelblad van hun ontvangen heb (muv het proefexemplaar) .