Misschien op TV eens aandacht aan besteden?

vertel dit verhaal op de tv redactie, onderaan bij Contact. Dit is een opbaar forum.

Ja.dat heb ik gedaan. Nog even wat geduld hebben dan: "Hartelijk dank voor uw mail! Vanwege onze zomerstop is de redactie momenteel niet aan het werk. Daardoor zijn we nu helaas niet in staat uw mail te lezen. Onze excuses hiervoor. Vanaf zaterdag 6 september gaat Kassa weer van start.
"

Als er in de algemene voorwaarden van de fabrieksgarantie die bij de fiets is gegeven staat dat de garantie niet overdraagbaar is. dan heeft u inderdaad geen rechten. Dan is de garantie persoonsgebonden geworden. Het is heel ongebruikelijk, maar komt helaas voor. Ik heb wel gelezen dat dit een onredelijk beding kan zijn in de AV, maar daarover zijn de meningen verdeeld..

Het is sowieso jammer dat u dit niet via de eerste koper heeft gespeeld, dan was er niets aan de hand geweest.

Lees dit klik HIER eens door (even scrollen), het lijkt me een goed onderbouwd stuk van Harmen Meijer.

Waarbij hij er ook al op wijst dat recht hebben en recht krijgen nogal ver uit elkaar kunnen liggen.

U geeft aan dat u adviseert nooit een tweedehands Sparta kopen, maar ik heb nog een tip.
Ook geen nieuwe kopen!!

Bedrijf gaat echt heel slecht met zijn klanten om. Toen ik dit item zag dacht ik wéér Sparta.
Als consument kun je niet eens een klacht indienen.
Fiets is zo gebouwd dat als er iets stuk is het niet gerepareerd kan worden door de dealer en de onderdelen zijn echt heel duur (bij mij is na 4 jaar en slechts 2200 kilometer de motor stuk, kosten 500!! euro)
Als de reparatie dan buiten de garantie valt schepen ze je af met een kleine coulance, onder voorbehoud dat het kapotte onderdeel van Sparta wordt. Volgens mij hebben de dealers ook helemaal niets in te brengen bij Sparta.
Ik denk dat Sparta de kapotte onderdelen na een kleine reparatie in de fabriek weer opnieuw gebruikt.

Er zou idd eens aandacht over de beroerde service van Sparta moeten worden besteed op tv.
Misschien dat ze dan eens respect tonen voor hun klanten.
Kan ook na de zomerstop!

Ik ben heel benieuwd hoeveel mensen met een elektrische fiets van Sparta gedupeerd zijn, en ik ben ook benieuwd of er veel mensen zijn met enorme reparaties binnen de 5 jaar.

quote: Dus nooit een tweedehands Sparta kopen en ook niet als cadeau aan de kinderen geven!

Dat garantie niet overdraagbaar is, zal hopelijk nu dit probleem bekend is , effecten hebben op de aankoopmarkt van allerlei fietsmerken.
Jammer, met name een gerenommeerd fietsmerk als Sparta, laat zich nu wel van zijn slechtste kant zien.

Ik hoop dat Sparta zich zal realiseren dat je klanten zo weggejaagd in plaats van bind.

De 2 jaren fabrieksgarantie is overdraagbaar!
Wel kunnen ze de 5 jaren extra voorwaarden bij voegen.
Dus iedere 2e hands koper heeft 2 jaren garantie mits bewijs er bij zit.

Maar... een dealer hoeft niet de garantie van collega dealer over te nemen!
De reparatie vandaag en over enkele weken geld.
Dan mag deze wel tegen betaling dit uitvoeren en zodra hij het geld heeft U weer terug betalen.

Wel zou ik gezien het aantal klachten de extra garantie voorwaarden nalezen, zit de accu daar ook bij?
Omdat meestal deze minder als 5 jaren mee ging zou ik afhankelijk van beperkingen en uitsluitingen deze pas afsluiten.

Garantie is overdraagbaar per cessie, maar alleen als dit niet uitgesloten is in de voorwaarden. U heeft nog steeds wel rechten, alleen daarvoor moet u zijn bij de gene van wie u het product heeft gekocht. Die moet dan met de fiets in de weer.