Roestende schommelbank
Een schommelbank van Beliani gekregen van de kinderen. Bleek erg onstabiel en binnen 14 dagen kwam er al roest uit de buizen zonder dat het geregend had . Beliani ging niet in op de klacht van het roesten. Het onstabiele zou te verhelpen zijn door de bank nogmaals op te bouwen. Door corona bleef ook bij ons de zaak een half jaar liggen. Onder tussen kwam uit alle buizen roest. Bij nogmaals reclameren stelde Beliani dat de schommelbank na gebruik binnen gezet moest worden of afgedekt. Erg onlogisch voor een buitenmeubel. Hoewel de garantie termijn nog loopt heeft Beliani de zaak afgesloten. Wat kunnen we doen ? Wie weet raad ?
Geachte Pepper,
Is de schommelbank online gekocht of in een winkel?
Want online gekocht mag wel roesten? Of juist niet?
Volgens mij op het Waterlooplein☺
Wil je ook een foto van de schommelbank? Moet schoonmoeder er dan ook bij?
Inderdaad, graag foto's van alle zijden van de bank, de winkel waar de bank is gekocht, de verkoper, zijn schoonmoeder en de buurvrouw anders is het onmogelijk een goed advies te geven. GB heeft zelf niet zo bank maar wel 2 kennissen net zo'n bank
En anders zeiden een paar kleinkinderen van een ander lid "pleur op met die bank". Ik heb zo'n zelfde al bij mijn datsja staan in Rusland, ook waardeloos.
Hallo Pepper123 ,
Beliani is aangesloten bij Webshop Keurmerk , u kunt daar een klacht indienen, klik op de rode regels .
https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/webwinkel/?key=8247
https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/
Klassiek geval van klant die ontevreden is met product en leverancier die deze verantwoordelijkheid afwijst. Er is niets des webshops aan dit verhaal dus naar de geschillencommissie of de kantonrechter.
Heeft u een foto? Wat kostte de bank? Welke kleur heeft hij? Hoeveel personen kunnen er op? In welke stad woont u?
@sprietje, wat dacht u ik mis al die vragen☺☺☺+10 Wie overigens de reacties van GBA steeds plust, ik heb zo mijn vermoeden.
@sprietje, je vergeet: Waarom van de kinderen gekregen?
TS heeft dat natuurlijk van de kinderen gekregen omdat hij al jarenlang in de bijstand zit, zijn toeslagen is kwijtgeraakt en dagelijks 10km moet lopen om bij de goedkoopste supermarkt zijn boodschappen te kunnen doen. Daardoor moeten tot overmaat van ramp zijn zolen maandelijks bij de dure schoenmaker vervangen worden. Zou natuurlijk gewoon door de overheid gerund moeten worden schoenmakers, kappers, schoonheidsspecialisten enz.
Mensen, een grapje moet kunnen. Maar om aannames te doen naar TS gaat toch wel erg ver. Dat we elkaar soms een beetje uitvergroten snappen wij onderling wel, maar een nieuweling op het forum niet altijd.
@gerbera,
met slechts drie muisklikken komt u erachter wie puntengevers/geefsters zijn en hoeft er niet meer gegist te worden.
Boven score komt nog profiel en eronder end.
U heeft uw klacht ook op Trustpilot gezet en daar een reactie op gehad. Wat ik vreemd vindt dat de eerste melding in juli 2020 was, een maand na ontvangst, en daarna op 1 april 2021 heeft u pas weer gereageerd. Zit bijna een jaar tussen dus hoe zit dat met die 14 dagen?
Zekerheid en garantie
Ons bedrijf heeft zich ten doel gesteld om hoge kwaliteit meubelen met een exclusief design tegen betaalbare prijzen aan te bieden. Dit bereiken we door onszelf te committeren aan hoge kwaliteitsnormen. Alle producten zijn nieuw en in originele verpakking. Voor alle producten in ons gehele assortiment geldt een garantietermijn van 24 maanden. Tegen een meerprijs kun je de garantie uitbreiden tot 5 jaar. De garantievoorwaarden kun je vinden in onze algemene voorwaarden.
https://www.beliani.nl/content/garantie/
Algemene voorwaarden, geschillen art.17
https://www.beliani.nl/content/algemene-voorwaarden/
Wat heeft Corona te maken met 9 maanden later pas reageren? U had de voorwaarden moeten lezen. En dan ook nog het frame zonder bekleding buiten laten staan?
Enige dat u kunt doen, is voortaan de voorwaarden lezen. Echt zuinig bent u niet geweest op het cadeau van uw kinderen.
Metalen buizen hebben van meerdere merken dit probleem.
Je had Aluminium moeten kiezen, maar gekregen van....
Kinderen moeten dan deze terug sturen als deze niet voldoet.
En 14 dagen? Ik lees slap en gammel reactie vorige jaar!
Er zijn speciale afdekhoezen voor schommelbanken en dat zal niet voor niks zijn.
Toch zullen die hoezen nooit 100% garantie geven dat er geen vochtvorming onder de hoes kan ontstaan.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend
Dure EV gekocht. Audi RS Etron GT, Leuke auto, maar veel problemen. Na problemen met de verwarming (in de winter viel de verwarming uit, helaas geen verwarming, handschoenen aan om zonder bevroren vingers te sturen) nu recent drie keer achter elkaar is de auto volledig stilgevallen. Tijdens het inhalen op de snelweg tijdens de drukke avondspits, viel de auto gewoon volledig uit. Via gevaarlijke ma ... Lees meer
Hoe kan ik On that ass bereiken?
Ik heb begin dit jaar fotoboeken besteld bij Albelli samen met een collega, daarbij konden we 3 producten gratis bestellen uit een lijst van verschillende leveranciers. Mijn collega ging voor een onderbox van "On that ass". Ik heb 2 eurocent betaald en zijn adres opgegeven. Nadat hij zijn "gratis" onderbox had ontvangen, kreeg hij elke maand een ander onderbox. Hij had mij na de 1e zending gebeld ... Lees meer
NS e-ticket niet te wijzigen/annuleren
In de vragenlijst zie ik dat al sinds 2011 gevraagd wordt om een e-ticket te kunnen restitueren/van datum veranderen. NS zegt dat dit niet kan, omdat er kennelijk mensen zijn die een ticket meerdere keren uitprinten en dus profiteren van 1x betalen.
Betekent dus weer dat uitgegaan wordt van wantrouwen jegens de klant. (net als de toeslagenaffaire, controle zelfscankassa's, etc) Ik weet zeke
...
Lees meer
Populair in Vrije tijd & Tuin
Buurvrouw heeft heg verwijderd
buurvrouw heeft de heg verwijderd die op haar grond stond en nu is alle privacy weg. mag dit zomaar? en is ze verplicht om er een nieuwe schutting of iets neer te zetten. tis gewoon een giga doorkijk tuin. geen privacy niks meer (edit, foto verwijderd - redactie) Lees meer
Woningbouw haalt beschutting weg
Wij wonen nu 9 jaar in onze huurwoning, en achter ons huis zit nog een stukje grond wat eigenlijk bij ons huis hoorde, maar de vorige bewoners hadden dit aan de buren gegeven omdat deze er niks mee deden.... Dit hebben wij jaren geleden terug proberen te krijgen maar op een of andere manier mochten de buren dit houden omdat ze dit al 5 jaar hadden.
Nu zijn de buren verhuist en hebben dit st
...
Lees meer
kattenverjagers, werkt dat?
Ik houd van katten, maar niet in mijn tuin.
Op zoek naar een 'kattenverjager' kom ik taaloze apparaten tegen, die allemaal werken met geluidssignalen. Op batterij, zonne-energie en het stroomnet. Goedkoop zijn ze niet!
Wie heeft hier ervaring mee? Werkt het echt en welke zijn de moeite van aanschaffen waard?
Lees meer